Integra Odoo y Quicktalk

¿Cómo funciona la integración?

Con la integración de Quicktalk y Odoo, tus contactos se sincronizan automáticamente y aparecerán en el marcador durante las llamadas entrantes. Verás de inmediato el nombre, apellido, empresa y un enlace directo a la ficha del contacto en Odoo. Esta información también estará disponible en tu historial de llamadas para cada llamada entrante o saliente.

Nota : Tus contactos de Odoo no aparecerán en la pestaña “Contactos” de tu espacio Quicktalk. Esto no significa que la integración no funcione correctamente.

Cómo configurar la integración

Paso 1: Generar una Clave API en Odoo

  • Haz clic en Configuración (Settings).
  • open an account
  • Luego, haz clic en Activar el modo desarrollador. (Activate the developer mode)
  • open an account
  • Haz clic en Preferencias (Preferences).
  • open an account
  • Ve a la pestaña Seguridad de la Cuenta (Account Security) y haz clic en Nueva Clave API (New API Key).
  • open an account
  • Nómbrala "Quicktalk" y haz clic en Generar Clave (Generate Key).
  • open an account
  • Copia esta clave y guárdala, ya que deberás ingresarla en el campo API Key durante la activación de Odoo en tu cuenta Quicktalk.
  • open an account

    Paso 2: Configuración en Quicktalk

  • Ve a tu sección de Integraciones y haz clic en Activar en Odoo.
  • open an account

    Se abrirá la siguiente ventana:

    open an account

    Cómo Encontrar el Nombre de tu Base de Datos en Odoo

    Para completar la integración, necesitas el nombre exacto de tu base de datos en Odoo. Sigue estos pasos para localizarlo:

  • Haz clic en tu foto de perfil o avatar en tu cuenta de Odoo.
  • Selecciona Mis Bases de Datos (My Databases).
  • open an account
  • Copia el nombre exacto de la base de datos que deseas activar.
  • No copies números o texto adicional, solo el nombre tal como aparece en la columna Bases de Datos (Databases).

    Importante :
    El nombre de la base de datos no es la URL ni el nombre de la empresa. Es el identificador exacto que aparece en la lista "Mis Bases de Datos".

    Luego, ingresa tu Login de Odoo y tu Clave API y comienza la conexión.
    ¡Y listo, la integración está completa!