Comment connecter Quicktalk à Magento ?

Comment fonctionne l’intégration ?

Avec l’intégration Quicktalk et Magento, vos contacts sont automatiquement synchronisés et s’affichent sur le dialer à chaque appel entrant. Vous voyez immédiatement le prénom, nom, entreprise et un lien direct vers la fiche du contact dans Magento. Ces informations sont également disponibles dans votre journal d’appel pour chaque appel entrant ou sortant.

Remarque : Vos contacts Magento n’apparaîtront pas dans l’onglet “Contacts” de votre espace Quicktalk. Cela ne signifie pas que l’intégration ne fonctionne pas.

Comment configurer l’intégration

Depuis votre tableau de bord Magento, accédez à Integrations :

Cliquez sur Add a new integration :

Une fois que vous avez donné un nom à l'intégration et entré votre mot de passe, allez à la section API :

Accordez les permissions pour accéder aux clients et cliquez sur Enregistrer :

Vous serez ensuite redirigé vers la page principale des intégrations. Recherchez l'intégration que vous avez créée et cliquez sur Activate depuis le menu :

Assurez-vous de bien enregistrer le Access Token :

Étape Importante :
Accédez à :
Stores > Configuration > Services > OAuth > Consumer Settings Activez l’option Allow OAuth Access Tokens to be used as standalone Bearer tokens sur Yes.

Une étape essentielle pour l'intégration consiste à activer la recherche par numéro de téléphone dans votre Magento. Pour ce faire, vous devez ajouter un plugin :

• Vous trouverez le code ici : github-link
• Clonez le dépôt.
• Placez le dossier de code cloné dans votre dossier app situé dans le répertoire racine du projet Magento et exécutez les commandes suivantes :