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Integración Ecommerce

Integra tu solución e-commerce con la telefonía Quicktalk para responder mejor a las llamadas de tus clientes

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Sincroniza tus contactos

Con la integración nativa, sincroniza los contactos entre tu libreta y la base de datos de tu software de ecommerce. El registro de llamadas se amplía así con la información de tu solución e-commerce.

Ver el historial de pedidos en cada llamada

Durante una llamada entrante, la información del cliente de tu e-commerce se muestra en la pantalla, incluyendo el historial de pedidos.

Ecommerce Integration FAQ

¿Cómo integrar tu ecommerce y tu telefonía?

Quicktalk ofrece integraciones nativas con la mayoría de las soluciones e-commerce. Si la solución que utilizas es una de ellas, es muy sencillo, en unos pocos clics desde el dashboard de Quicktalk, configura la integración y benefíciate de todas las funcionalidades asociadas.

¿Cuáles son las ventajas de integrar la telefonía con tu solución ecommerce?

La integración con tu solución ecommerce multiplica la eficacia de tu servicio de atención telefónica. Con cada llamada de un cliente, podrás ver toda la información de tu cliente para ofrecer una respuesta mejor y más rápida.

¿Se trata de una integración CTI?

Las integraciones CTI (Computer Telephony Integration) vinculan la telefonía de una empresa con los programas informáticos. La integración de tu solución ecommerce con tu telefonía Quicktalk es precisamente una integración CTI.