Keyyo vs Standardenligne : Quelle téléphonie choisir pour mon entreprise ?

Présentation des alternatives Keyyo et Standardenligne

Keyyo filiale de Bouygues d'un côté, Standardenligne le service en ligne avec une téléphonie fixe IP de l'autre

Depuis plus de 25 ans, Keyyo fournit des solutions de téléphonie d'entreprise à ses clients. L'opérateur s'est également diversifié en proposant des forfaits internet pour les entreprises. En 2018, Keyyo a été racheté par Bouygues Telecom pour renforcer sa présence sur le marché des professionnels.

Standardenligne est une marque de Color Telecom, une entreprise française créée en 2010, qui fournit des solutions de téléphonie adaptées aux besoins des professionnels et des entreprises.

Comparons les offres de téléphonie Standardenligne et Keyyo

Keyyo propose plusieurs offres sur son site à destination des entreprise.

L'offre de "e-Standard" est une offre du groupe uniquement dédiée à la réception d'appel. Elle permet aux entreprises de prendre un numéro de téléphone et d'établir des redirections vers des numéros de mobile. Pour 19,90€ par mois, vous bénéficiez donc d'un numéro et de fonctionnalités de standard téléphonique pour gérer des appels entrants (pas d'appel sortant).

Les offres "Pack Pro Fixes Mini" à 9,90€ / mois / utilsiateur et "Pack Pro Fixe Maxi" à 24,90€ / mois / utilisateur permettent de gérer des appels entrants et sortants, avec des forfaits d'appels différents selon les offres. Elles incluent aussi des fonctionnalités de standard téléphonique.

Standardenligne propose des offres de gestion des appels entrants qui incluent un numéro d'accueil et les fonctionnalités de standard téléphonique (fonctionnalités d'accueil téléphonique et de routage des appels). Les appels sont gérés en redirection vers les mobiles ou les fixes des utilisateurs. Standardenligne propose plusieurs forfaits de réception d'appels (de 6 à 80 heures de réception d'appels) pour des tarifs allant de 9,90€ à 49,90€ par mois. Il est possible aussi de souscrire à une offre VoIP à 19,90€ par mois et par utilisateur qui incluent les appels illimités et un standard téléphonique.

Quelle est la meilleure solution entre Keyyo et Standardenligne ?

Vous pouvez activer des lignes et commander du matériel en ligne avec ces deux fournisseurs

L'activation des offres e-Standard et Fixes Pro se font en ligne sur le site Keyyo. Pour cette dernière offre néanmoins, vous devez contacter le support commercial du site si votre demande excède une ligne.

Pour souscrire au standard virtuel de Standardenligne, il suffit de se connecter au site, de choisir son numéro de téléphone et de choisir son forfait d'appels. L'activation est ensuite immédiate.

Chez Keyyo comme chez Standardenligne, vous avez le choix entre les offres de standard téléphonique pour la réception d'appel et les offres de téléphonie IP plus complètes (ou la combinaison des deux)

Côté Keyyo, l'offre e-Standard inclut 50h d'appels entrants. Il n'y a pas d'appels sortants inclus. Le service étant un outil de gestion des appels entrants uniquement.

Les offres "Pack Fixe" sont plus complètes, puisqu'elles permettent de faire aussi des appels sortants. Avec le Pack Mini, vous avez les appels entrants en illimités et 2h d'appels vers les fixes en France métropolitaine. Les appels additionnels sont facturés au tarif de 0,014 €/min vers les fixes en France, de 0,10 €/min vers les mobiles Orange et SFR, et de 0,12 €/ min vers les mobiles Bouygues Telecom.

Avec le Pack Maxi, vous bénéficiez des appels illimités entrants et sortants vers les fixes et mobiles en France métropolitaine et vers 201 destinations fixes et mobiles dans le monde.

Avec les forfaits Standardenligne, vous pouvez bénéficier de la réception d'appels sur votre numéro Standardenligne, avec redirection vers les téléphones de l'entreprise, à partir de 6 heures par mois (à partir de 9,90€/mois) jusqu'à 80 heures par mois (49,90€/mois) pour les offres sans engagement. En optant pour un pré-paiement annuel, vous pouvez bénéficier de 2 mois offerts. Pour les appels sortants, vous pouvez choisir l'offre de téléphonie IP avec appels illimités à 19,90€ par mois par utilisateur.

Deux standards complets avec le e-Standard Keyyo et Standardenligne

Avec Keyyo, quelle que soit l'offre, vous bénéficiez bien de toutes les fonctinnalités d'accueil téléphonique: musique d'attente, serveur vocal interactif, routage horaire...pour vous permettre de bien gérer les appels entrants de votre standard.

Toutes les offres de Standardenligne offrent bien les fonctionnalités essentielles d'un standard téléphonique d'entreprise: annonce d’accueil et musique d’attente personnalisée, menu vocal (tapez 1, tapez 2)...

Standardenligne propose un véritable studio en ligne pour créer des annonces personnalisées

Chez Keyyo, des fichiers audio peuvent être téléchargés dans le "Manager" du client et être utilisés pour les annonces vocales du standard téléphonique. Il n'y a pas d'outil de création d'annonces vocales en ligne. Vous pouvez aussi commander via Keyyo vos fichiers audio enregistrés par un studio professionel.

Contrairement à Keyyo, l'ensemble des offres proposées par Standardenligne permet de créer des annonces vocales personnalisées en tapant directement votre texte en français ou en anglais sur l'interface. Vous avez également la possibilité de charger un fichier son si vous le souhaitez.

Ces deux solutions sont adaptés à l'usage des postes fixes de bureau et ils proposent également un softphone

Avec le service de redirection d'appels e-Standard de Keyyo, vous pouvez recevoir vos appels professionnels sur vos téléphones mobiles ou sur vos lignes fixes existantes. Lorsque vous êtes au bureau, vous pourrez donc choisir sur quel appareil vous préférez gérer vos appels professionnels.

Les offres "Pack Fixe" de Keyyo vous offrent la possibilité de choisir entre des postes fixes fournis par l'entreprise ou l'application d'appel Keyyo depuis un ordinateur, ce qui vous permet d'adapter votre installation téléphonique en fonction de vos besoins.

Différentes options s'offrent à vous pour gérer vos appels au bureau en fonction de l'offre que vous sélectionnerez chez Standardenligne. En choisissant l'offre de gestion des appels entrants, vous pourrez rediriger les appels de votre standard vers votre téléphone fixe existant ou votre mobile. Si vous optez pour l'offre de téléphonie IP, vous pourrez utiliser un softphone depuis votre ordinateur ou acheter un poste téléphonique IP chez Standardenligne.

Des applications mobiles d'appel chez Keyyo et Standardenligne

L'offre e-Standard de Keyyo vous permet de rediriger facilement vos appels professionnels vers votre téléphone mobile, ce qui vous permet de rester joignable pour votre entreprise, même lorsque vous êtes en déplacement.

Grâce à l'application softphone "Keyyo Phone" incluse dans les offres "Pack Fixe" de chez Keyyo, vous pouvez gérer vos appels professionnels depuis votre téléphone mobile, où que vous soyez.

Si vous êtes en déplacement, Standardenligne vous offre deux options pour gérer vos appels selon l'offre que vous choisissez. Si vous optez pour l'offre de standard virtuel, vous pouvez simplement rediriger vos appels vers votre téléphone mobile pour rester connecté où que vous soyez. Avec l'offre de téléphonie IP, vous pouvez installer l'application IOS ou Android pour gérer vos appels de standard à partir de votre mobile.

L'app Communication Manager de Keyyo offre beaucoup de statistiques

Les offres de Keyyo "e-Standard" et "Pack Pro Fixe" incluent un journal des appels. Et si vous êtes manager, l'offre "Pack Pro Fixe" vous permet d'accéder à des indicateurs plus avancés via le "Communication Manager" pour une analyse précise des appels.

Avec Standardeligne, vous avez accès à un journal d'appels détaillé dans votre interface client et pouvez l'exporter en format Excel

L'enregistrement est accessible avec Standardenligne et avec Keyyo

L'enregistrement des appels n'est pas disponible avec le pack "e-standard" de Keyyo. Cependant, si vous utilisez un de packs "Fixe Pro", vous pourrez ajouter cette fonctionnalité moyennant des frais supplémentaires. Pour l'activer, il faudra contacter un commercial.

Tout comme avec Keyyo, il est bien possible d'enregistrer les conversations avec Standardenligne. Par contre, cette option n'est pas compris dans les forfaits de base, il faut rajouter 10€ par mois à votre facture pour en profiter.