Comment transférer les appels Quicktalk sur mon téléphone portable ?
Vous pouvez recevoir sur votre téléphone mobile personnel tous les appels entrants reçus sur votre numéro Quicktalk :
- Si vous êtes en déplacement
- Si vous avez une mauvaise connexion internet depuis votre ordinateur
- Ou tout simplement, si vous préférez répondre aux appels sur votre téléphone mobile plutôt que depuis votre ordinateur.
Pour cela, il vous suffit d’indiquer votre numéro de téléphone portable et de cliquer sur « transfert actif » dans app.quicktalk.com > Settings
A chaque appel sur votre numéro Quicktalk, si vous ne répondez pas sur votre application web depuis votre ordinateur, ou si vous n’êtes pas connecté :
- L’appel est transféré sur votre numéro de mobile.
- Vous recevez alors un appel de votre numéro Quicktalk (vous savez alors qu’il s’agit d’un appel professionnel)
- Vous pouvez alors prendre ou rejeter l’appel.
Confirmation d’appel
A chaque appel entrant, au moment de décrocher, nous vous demandons une confirmation pour vous transférer l’appel avec le message suivant :
"Appel Quicktalk, prendre tapez 1, rejeter tapez 2\”
- Si vous tapez sur la touche 1, vous êtes mis en communication avec l’appelant
- Si vous tapez 2, nous ne transférons pas l’appel, et celui-ci est renvoyé soit vers la personne suivante de la cascade d’appel, soit vers votre message « quand personne ne répond » s’il n’y a personne d’autre dans la cascade.
Cette confirmation permet d’éviter que votre correspondant ne tombe sur le répondeur de votre téléphone mobile personnel.
Important
Cette confirmation permet d’éviter que votre correspondant ne tombe sur le répondeur de votre téléphone mobile personnel.