Votre standard téléphonique prêt en 2 minutes.

Obtenez un standard complet:
message d’attente téléphonique, routage des appels, menu vocal tapez 1, tapez 2... depuis une interface web ultra-simple à utiliser
phone system for small business

Le premier standard d’entreprise 100% digital

Il suffit de 5 étapes simples pour configurer entièrement le standard de votre entreprise et qu’il soit immédiatement opérationnnel. Le délai moyen est de 2 à 3 minutes et vous n’avez pas besoin d’installer quoi que ce soit
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1 - Indiquez vos horaires d’ouvertures

Reglez les horaires de votre standard téléphonique, c’est à dire les horaires pendant lesquels vous pouvez répondre au téléphone. Lorsque votre standard est ouvert, les appels sont redirigés vers vous ou votre équipe. Lorsque vous êtes fermé, vos correspondants sont accueillis par un message vocal de fermeture.

2 - Créez les annonces de votre standard téléphonique

Oubliez les studios professionnels couteux. Avec le studio en ligne Quicktalk vous créez ou modifiez à la volée vos annonces d’accueil et vos messages d’attente téléphonique: message de bienvenue, message de fermeture...

3 - Choisissez votre musique d’attente

Profitez du standard Quicktalk pour diffuser des musiques d’attente téléphonique agréables et à l’image de votre entreprise. Utilisez notre sélection de musiques ou chargez votre propre mp3 !

4 - Ajoutez un menu vocal (si vous le souhaitez)

Vous avez plusieurs services dans votre entreprise ? Routez efficacement les appels avec un menu vocal comme par exemple “Pour le service commercial tapez 1, pour le support technique, tapez 2…” Vous pouvez ajouter jusqu’à 9 touches et modifiez autant que vous le souhaitez le menu vocal de votre standard vocal. .

5 - Distribuez vos appels

Indiquez qui doit répondre aux appels lorsqu’un client vous contacte sur votre standard. Établissez des cascades d’appels sur votre ordinateur, votre téléphone mobile et ceux de votre équipe si vous êtes plusieurs à gérer les appels. Soyez sur que chaque appel sera répondu !

Une offre simple, sans engagement

Seulement
19€
HT par mois
1 numéro pour votre entreprise
22 pays disponibles (ou conservez le votre)
3 utilisateurs inclus
(et pour les suivants: + 10€ HT / mois)
Standard téléphonique complet
Configurable en 2 minutes
Appels illimités entrants et sortants
En France et en Europe - Fixe et Mobile

Question fréquentes sur les standards téléphoniques d’entreprise

Qu’est-ce qu’un standard téléphonique ?

Un standard téléphonique est la clef de voute de la téléphonie d’entreprise. Il permet notamment de gérer les appels entrants d’un numéro en répartissant ces appels sur les collaborateurs de l’entreprise et de mettre en place un accueil vocal efficace (message de bienvenue, musique d’attente…) qui remplace l’habituel sonnerie d’une téléphonie classique. Il permet aussi à plusieurs personnes de l’entreprise d’appeler en simultané des clients ou des prospects avec le numéro de l’entreprise.

Pourquoi une petite entreprise doit-elle utiliser un standard téléphonique ?

Un standard téléphonique est incontournable dans une entreprise quelle que soit sa taille.

Il va permettre de gérer à plusieurs les appels du numéro de téléphone de l’entreprise (le numéro de support client par exemple) en créant des cascades d’appels vers les différentes personnes en charge des appels, et va permettre d’améliorer fortement son image en diffusant un accueil téléphonique de qualité : message de bienvenue, musique d’attente, répartition des appels selon des horaires ou le choix de l’appelant (tapez 1, tapez 2…).

Impossible de le faire sans une solution professionnelle !

La plupart des entrepreneurs démarrent en utilisant leur téléphone portable ou le numéro de leur box internet pour gérer leurs appels clients, mais cette manière de faire se heurte vite à des inconvénients majeurs pour gérer efficacement les appels : pas de possibilité de suivre les appels, pas de débordements efficaces vers les collaborateurs, pas d’accueil vocal de qualité et entrainant au final des appels non traités et une mauvaise image de l’entreprise.

Comment mettre en place rapidement un standard téléphonique dans son entreprise ?

Un entrepreneur est souvent peu enclin à installer une solution professionnelle de téléphonie pour sa petite entreprise ou sa startup.

On peut le comprendre ! Le jargon de la téléphonie professionnelle est souvent compliqué, les offres bien obscures, les tarifs peu clairs. Aujourd’hui les solutions 100% digital de téléphonie comme Quicktalk permettent de mettre en place un standard en quelques minutes et sans aucune compétence technique.

L’activation du numéro, la configuration des messages de bienvenue, le choix des musiques d’attente et la distribution des appels se font en quelques clics sur une simple interface web. Chaque collaborateur de l’entreprise peut aussitôt recevoir les appels du standard sur son ordinateur ou son mobile personnel.

En moyenne, avec Quicktalk, il faut à peine 2 minutes à une entreprise pour activer un standard téléphonique complet immédiatement utilisable par tous les collaborateurs.

Quel est le prix d’un standard téléphonique d’entreprise ?

Sur le marché, un entrepreneur est confronté à de nombreuses offres de standard IP, d’offres Centrex et autres standard virtuels des opérateurs téléphoniques. En moyenne, le tarif de ces solutions est compris entre 15 à 80€ par utilisateur et par mois et comprend la plupart des fonctionnalités de téléphonie utiles pour gérer ses appels.

L’entrepreneur doit se méfier des tarifs alléchants à quelques euros, qui ne comprennent pas les appels sortants.

Une facturation à la minute sur ces appels sortants, notamment vers les mobiles, peut rapidement couter plusieurs dizaines d’euros par mois et par utilisateur et devenir incontrôlable.

Quicktalk offre un plan packagé pour 3 utilisateurs avec toutes les fonctionnalités de standard téléphonique, les appels entrants et sortants en illimités vers les fixes et les mobiles, pour 19€ HT / mois, sans engagement.